아이폰 인증 문자가 안올때 해결방법

다른 앱에서는 아이폰에서 인증문자를 발송하면 잘오는데

특정앱에서는 인증문자가 안와서

KT에 전화를 했다. (휴대폰에서는 114로 걸어도 된다.)

상담원께서 확인을 한번 해보시더니

몇시에 인증을 했냐고 하길래 시간을 알려드렸더니

그 시간에는 내가 사용하는 휴대폰이 문자를 정상적으로 받았다는 신호를 기록하고 있다고 한다.

(이 부분이 신기하더라. 문자가 언제 몇번 왔고 정상적으로 수신을 받고 있는지 문제가 있는지 파악할 수 있다고 한다.)

 

 

이제 그렇다면 확인을 해야하는게

아이폰 자체에서 차단 된 번호로 등록이 되어서 문자가 안오는 경우가 있고(이것도 상담원이 확인할 수 있다고 한다.)

'후후'같은 번호차단 앱에서 차단이 됐거나

이 2가지 경우가 다 아니라면 애플AS 서비스센터에 가서 기기 점검을 받아봐야 한다고 하셨다.

상담원께서 알려주신 번호로 검색을 했더니 

내 차단목록에 없어서 일단 전화를 끊고 아이폰 재부팅도 한번 해보라고 해서 재부팅도 했다.

 

 

 

그리고 다시 아이폰 설정에서 확인을 했다.

[설정]-[메시지]-[차단된 연락처]

여기로 들어가면 아이폰에 등록된 차단 번호를 모두 볼수 있는데

내 아이폰에 생각보다 차단된 번호 리스트가 많더라.

언제 이렇게나 많이 등록을 했지?

 

나는 KCB에서 문자인증을 진행했을때 수신이 안되니까.

KCB에서 보낸 문자 번호를 검색해보면 된다.

번호를 알려주셨는데 KCB에서 발송되는 전화번호는 02-708-1000 이다.

아이폰에서는 +82 2-708-1000 이렇게 표기되어 있다.

이 번호가 차단된 연락처에 있다면 이걸 해지 해주면 다시 정상적으로 문자가 온다.

(상담원이랑 통화할때는 목록에 이 번호가 안보였는데 전화를 끊고 다시 찾아보니 보이더라)

 

 

 

+

국민은행 문자 인증해도 아이폰 문자가 안오는데 이것도 한번 번호 찾아봐야겠다ㅡㅡ;

아이폰에 차단된 전화번호도 검색할 수 있는 기능도 있었으면 좋겠다.

그냥 쭉 하나씩 찾는 방법밖에 없더라.

너무 많아서 찾기가 쉽지는 않았다.

iOS15에서는 이 부분이 해결될까? 기대해본다.

 

 

+

예전에도 한번 인증문자가 안와서 

상담원에게 문의 전화를 했는데 그땐 상담원이 다시 문자발송 될 수 있게 조취를 해주셨던 기억이 있는데..

그땐 어떻게 된거였지? 아이폰 차단번호가 아니라 KT에서 스팸번호로 등록이 되어있어서 그렇게 됐던가...